Política de cambios

• El plazo para realizar cambios es de quince días corridos, contando a partir de la fecha que fue recibido el producto.

• Tanto el envío del producto a cambiar como el envío del producto solicitado deberán ser abonados por el comprador.

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

• No realizamos devoluciones de dinero, sólo cambios de productos.

• Los artículos de liquidación o promociones eventuales no tienen cambio.

• Los artículos fuera de temporada no tienen cambio ya que no se fabrican más.

• El calzado tiene garantía de arreglo de 15 días corridos a partir de la fecha de recepción del mismo. Concluído ese lapso deja de ser efectiva la garantía. Si el producto no tiene arreglo (Eso lo determinamos nosotros junto a sector de fábrica), se cambia por uno nuevo, siempre que esté dentro del lapso antes mencionado.

CONDICIONES PARA REALIZAR EL CAMBIO:

El producto deberá estar en perfecto estado y sin indicios de haber sido usado. Debe enviarse con su caja original y todos los accesorios en caso de corresponderle.

Para acordar un cambio o garantía pueden escribirnos a cualquiera de nuestras redes sociales:

Instagram: @dessau.santafe o @santamariashoess

Facebook: Dessau Santa Fe.

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